Suurin osa tilauksistamme toimitetaan eri kuljetusyritysten kanssa. Joskus käytämme muita kuljetusyrityksiä tiettyjen tilausten toimittamiseen tai helpottaaksemme pääkuljettajien kuormitusta täyttääksemme toimituslupauksemme.
Odotettu toimitusaika näytetään aina tuotesivulla. Suurin osa varastossa olevista tuotteista lähetetään samana päivänä. Ilta ennen toimitusta saat seurantatiedot, joissa on toimitusaikaikkuna. Tärkeää tietää: valittujen kuljettajiemme kuljettajat toimittavat tuotteet etuovelle ensimmäisessä kerroksessa.
Myös suuremmissa tuotteissa, kuten graniittialtaissa, suurissa hauraisissa altaissa, kaapeissa jne., saat illalla seurantakoodin. Näitä tuotteita ei toimiteta naapureille, ja vaaditaan allekirjoitus, joten jonkun on oltava kotona vastaanottamassa tuote. Huomio: näitä suuria tuotteita ei toimiteta lauantaisin!
Jos suuren tuotteen toimitus epäonnistuu ensimmäisellä yrityksellä, kuljetusyritys ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse tai SMS:llä lähettääkseen aikataulun, jotta voit valita ajankohdan, jolloin olet kotona.
Toimituslisät 30–100 euroa koskevat saarille lähetettäviä lähetyksiä ylimääräisten logististen kustannusten, kuten vesikuljetuksen ja rajoitetun saavutettavuuden vuoksi, ja hauraiden ja raskaampien tuotteiden palettikuljetuksista peritään lisämaksuja.
HailoArtikkelinumero 2318